調査レポート：3人に1人は上司を信頼していない！上司と部下で食い違う"信頼度と課題認識"

調査概要

調査名	「上司部下の関係構築」に関するアンケート調査
調査主体	マンパワーグループ株式会社
調査期間	2025/11/28～2025/12/11
調査方法	WEBアンケート
調査対象	企業で働いている経営者、人事担当者、従業員の方々
有効回答	307件

調査レポートのポイント

• 実際に、経営層・人事の85％が上司部下の関係性に課題を感じており、74％はそれが離職理由にも影響していると回答しています。
• 57%の企業で1on1ミーティングは定期実施されていてコミュニケーションの"場"は整備されています。
• しかしそれでもなお、上司部下の信頼度には大きなギャップがありました。
  上司の86％は「部下を信頼している」とする一方で部下の3人に1人（36%）は上司を「信頼していない」と回答。
• なぜ、1on1をしているのに関係性が深まっていないのか？
  そこには、フィードバック不足や「本音で話せない」というコミュニケーションの質の課題が見えてきました。
  本レポートでは、なかなか聞けない"上司部下双方の本音"を読み解き、より良い関係構築の糸口について考察します。
  ぜひ、貴社の課題整理や人材育成施策の見直しにご活用ください。